Que ce soit pour une commande ou pour une revendication, le client éprouve régulièrement le besoin d’entrer en contact avec une entreprise. Ce contact se ferra par le biais du service client qui a pour objectif d’apporter des réponses aux requêtes et demandes des consommateurs. Il devient donc important pour ses consommateurs de pouvoir entrer en contact avec ce service client. À travers cet article, découvrez 3 moyens pour joindre rapidement une entreprise en France.
Consulter un annuaire spécialisé
Pour des entreprises qui ne sont pas présentes sur Internet, il est possible de trouver leur numéro de téléphone dans des annuaires spécialisés. Il s’agit des sites internet spécialisées où on trouve des contacts de plusieurs entreprises. Ces contacts sont régulièrement mis à jour et se classent par région ou en fonction de l’activité de l’entreprise. Cet annuaire vous permet d’accéder au numéro de téléphone et de contacter le service clientèle. Cependant, vous devez choisir un annuaire qui contient une grande base de données afin d’y trouver les contacts de plusieurs entreprises. Cliquez ici pour découvrir cet annuaire.
Joindre par téléphone portable
Le téléphone portable est le moyen le plus fiable pour entrer en contact avec une entreprise en France. Ce moyen de communication donne l’occasion, au client, de pouvoir s’exprimer de vive voix et d’éviter les malentendus. Le téléphone vous fait gagner énormément de temps contrairement à l’envoi d’un mail. Pour une meilleure gestion de ce service, les entreprises préconisent aux clients de les contacter à des heures creuses.
Contacter via Facebook
Facebook est désormais l’un des réseaux sociaux les plus utilisés dans tout le monde entier. Et la plupart des entreprises y sont présentes pour proposer leurs offres et services. Cette plateforme offre la possibilité pour un internaute d’entrer en contact avec ladite entreprise. Il peut procéder par l’envoi des messages privés pour s’exprimer.
